Cindynmgn op 11 februari 2017 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels
Een klant heeft geurkaarsen in de aanbieding gekocht bij Action, maar na gebruik blijkt het glas te barsten en lekt het kaarsvet. Dit heeft geleid tot schade aan een dienblad en andere accessoires die op het dienblad stonden.
Een week of 3 geleden waren er geurkaarsen in de aanbieding. Ik kocht de geur Lyche en Ananas. Deze zaten in een vrolijk gekleurd glas.
Nu na gebruik blijkt het glas te barsten en het kaarsvet er aan alle kanten uit te lopen.
Gevolg: een dienblad wat naar de knoppen is en de ander accesoires die erop stonden ook!
Ee moet een waarschuwing komen over dit product!
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action
Bericht van Action
9 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: https://www.action.nl/over-action/klanten-service/. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
