Klacht: Geen juiste informatie op verpakking

pomponneke op 24 maart 2021 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Action
Status Open
Datum 24 maart 2021

Een klant heeft een pallettafeltje gekocht bij Action, maar ontdekte dat er geen nagels of bevestigingsmaterialen in de verpakking zaten, terwijl dit niet duidelijk op de verpakking werd vermeld. De klant voelt zich misleid en is ontevreden over de situatie, maar heeft de mogelijkheid om het product terug te brengen.

Mijn Klacht:

Ik heb vorige week het pallettafeltje gekocht bij action blankenberge. Zelf in elkaar ? Ik dacht…we gaan ervoor ! Heb het juist uit verpakking gehaald …..palletten, palletten, palletten….beschrijving perfect om aan de slag te gaan…..en…dat is het ! Geen enkele nagel of dergelijke in de verpakking! Dit staat niet op de verpakking! Er staat niet op inbegrepen en ook niet niet inbegrepen! Als er niks op staat ga je ervan uit dat alles erin zit om het tafeltje te bouwen !goeie verkooptruc! Je kan alles bij action kopen tuurlijk ! Maar de hoeveelheden dan ! Eentje van dit eentje van dat …ben goede klant en ga het niet laten om terug te komen ..maar zeer ontevreden ! Heb gelukkig ticket gespaard en is morgen laatste dag om terug te brengen!!!
Als ik een doos enkel met palletten wil ga ik wel naar een houthandel!!! Bedankt

Gewenste Oplossing:

Ik breng het gewoon terug morgen !

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door pomponneke
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM