Mijn Klacht:
Ik heb 2 dagen geleden heb ik met mijn moeder een veeg/mop weet niet hoe het heet gekocht. Mij moeder heeft dit betaald en ik heb de bon niet. Toen ik thuis kwam heb ik de doos geopend en ben ik erachter gekomen dat deze gebruikt in de doos zat. Ik ben hiermee terug gegaan naar de winkel action Echt en heb gevraagd of ik deze kan ruilen. De medewerker die wilde mij graag helpen zijn leidinggevende daarintegen die stond mij arrogant te woord. Ik ben hiermee niet geholpen geld niet terug gekregen of geen nieuwe. Ik vind dit echt niet netjes en apart dat de action in Echt gewoon gebruikte spullen terug zet in de winkel en deze gewoon verkoopt. Daarbij ben ik ook niet gediend van het gedrag van deze leidinggevende.
Gewenste Oplossing:
Als ik netjes wordt behandeld en de leidinggevende haar excuses aanbied. Daarbij zou ik graag een nieuwe willen. Of mijn geld terug.
(10)
