Mijn Klacht:

Beste mensen heb een kleine 3 maanden geleden bij de action in de koperwiek te Capelle aan den IJssel een speaker gekocht voor de kinder feestjes kosten 99 euro nou daar gaan we wij liepen met ons gezin door de action voor de dagelijkse dingen en ja hoor daar stond hij de speaker denver 2 meng panelen kareoke noem het maar op licht alles erop en eraan ik laat de speaker door een medewerkster apart zetten want was de laatste van dit type zo gezegd zo gedaan ik naar huis wat extra contant geld opgehaald en deze grote knallende speaker opgehaaldwij hebben de speaker 2 keer mogen gebruiken nu laad hij al niet meer op meerdere adapters geplaatst en nee laad niet ik gisteren naar de desbetreffende action te koperwiek gegaan en melde dit aan de medewerkster die mij ook herkende en zei ja klopt wij hebben toen de speaker voor u apart gezet omdat dit de laatste was helemaal top dachten wij aangezien we hem pas 3 maanden hebben zij zeg ga even de bedrijfsleider erbij halen deze komt er bij en vraag ons heeft u het bonnetje of heeft u hem gepind waarop ik antwoord beste is contant voldaan en tot mijn grote spijt het bonnetje van zeker wel 5 cm is spoorloos maar u collega weet van de aankoop die heb zei namelijk voor mij toen apart gezet ja bedrijfsleider dat klopt dat heb ik gedaan voor deze klant bewijs is gelegd ik blij niet dus bedrijfsleider moet klantenservice bellen deze doet dat en zeg daarna kei hard geen bon ja helaas geen garantie wauwwww ik zeg met nog een zachte toon meneer uw collega die naast u zit zeg u net dat ik deze speaker bij haar nog geen 3 maanden geleden bij haar opgehaald heb en zei deze apart had gezet dat is dan jammer voor u word er dan gezegd ik moest mij heel erg in houden want wou dingen gaan zeggen waar ik spijt zou krijgen maar bonnetje van 5 cm moet erbij ik ook klanten service gebeld zeg precies zelf conclusie geen bonnetje dan heb je gewoon pech jammer action dat jullie zo met klanten omgaan maar vind het zwaar triest en belachelijk mevrouw erkend alles maar ja bonnetje hè 1 ding action tot nooit meer bij deze klant

Gewenste Oplossing:

Speaker terug