Romadati op 04 augustus 2016 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels
Een klant heeft op 6 mei 2015 een schuurmachine gekocht bij Action, waarvoor hij op dat moment een bedrag heeft gepind. Ondanks dat de schuurmachine onder de garantie valt, heeft de klant in januari gemeld dat deze defect is, maar heeft tot op heden geen reactie ontvangen over de verdere afhandeling.
Op 6 mei 2015 heb ik een schuurmachine gekocht.
Dit bedrag heb ik op 6 mei 14.14 uur gepind in Uw vestiging in Kaatsheuvel.
Op deze schuurmachine is 2 jaar garantie.
In Januari heb ik doorgegeven dat de schuurmachine kapot is en hoe dit verder afgehandeld gaat worden!
Helaas nog geen reactie gekregen.
Of de schuurmachine wordt gerepareerd of een nieuwe aangezien garantietermijn 2 jaar is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action
Bericht van Action
9 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: https://www.action.nl/over-action/klanten-service/. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
