Klacht: Contant betalen

Mevr leo op 02 april 2020 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Action
Status Open
Datum 2 april 2020

Een klant heeft in de Action-winkel in Aalst Waalre geprobeerd contant te betalen, maar werd geïnformeerd dat dit niet mogelijk was. De klant was niet op de hoogte van deze regel, die bij de deur zou zijn aangegeven, en vindt het onterecht dat er geen optie is voor contante betalingen, vooral voor mensen die geen andere betaalmiddelen bij zich hebben.

Mijn Klacht:

ik ben net in Aalst Waalre in de winkel geweest. Had m’n winkelwagentje als vol met spulletjes geladen. Kom bij de kassa en hoor dat ik niet contant kan betalen . Stond aan gemeld bij de deur zijden ze. Heb ik dus niet gezien daar ik met andere dingen bezig was. Kijk ik wil gewoon betalen met een wettig betaal middel ! Het is niet verboden om met gewoon contant geld te betalen! Kijk dat jullie liever hebben met pin , dat kan zo zijn maar er moet wel de mogelijkheid blijven voor mensen die op dat moment niet anders bij hebben ,dat ze gewoon kunnen betalen! Vind t nergens over gaan! Het personeel komt toch ook met alle spullen in aanraking waar andere mensen ook aangezeten kunnen hebben. Gr mevr Teurlincx

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik gewoon de klant kan zijn die graag wil betalen maar wel op de manier is wie zij zelf wil.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action

Bericht van Action

6 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: www.action.com. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mevr leo
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM