Terug

Klacht: Buiten verlichting let prijs 14.95

Je van den Ende op 16 maart 2016 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Action klantenservice

Meld uw Klacht over Action
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Action
Categorie Huishoudelijke winkels
Status Open
Datum 16 maart 2016

Een klant van Action heeft een klacht ingediend over de garantievoorwaarden van buitenverlichting. De klant stelt dat de medewerker van Action heeft aangegeven dat er slechts 6 maanden garantie op de producten geldt, terwijl de fabriek 2 jaar garantie biedt. Daarnaast vindt de klant het onterecht dat hij zelf de lamp naar de fabriek in België moet opsturen, aangezien de lamp nog geen 2 jaar oud is.

Mijn Klacht:

Garantie action chef vertelde mijn dat action maar 6 maanden garantie geef op de produten fabriek geef 2 jaar na 6 maanden moet je zelf op sturen naar fabriek naar belgie gezien dat we in nederland wonen zijn er regels ook voor action de lamp is nog geen 2 jaar oud gezien ik 20 lampen bij action heeft gekocht 1 jaar geleden ook 1 lamp stuk toen gelijk geld terug gekregen ik hoor graag van u chef plaats maassluis

Gewenste Oplossing:

Vertel deregels bij action

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Action

10 jaren geleden - Beste heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: https://www.action.nl/over-action/klanten-service/. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Action

Alle klachten over Action →

Vergelijkbare klachten in Huishoudelijke winkels

Alle klachten in Huishoudelijke winkels →
Meld uw Klacht over Action
Zo werkt het