Terug

Klacht: Brand in een buitenkeuken

Kees ridderkerk op 21 juni 2016 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Action
Categorie Huishoudelijke winkels
Status Open
Datum 21 juni 2016

Een klant heeft een buitenkeuken van Action gekregen voor Vaderdag, maar deze is in brand gevlogen terwijl hij volgens de instructies werd gebruikt. Hierdoor is niet alleen de buitenkeuken verloren gegaan, maar heeft de klant ook schade aan kleding en een gevaarlijke situatie voor zijn dochter ervaren. Hoewel de klant zijn geld terug heeft gekregen, verzoekt hij om contact over de verdere schade die hij heeft geleden.

Mijn Klacht:

Ik heb voor Vaderdag een buitenkeuken gekregen maar hij is in de brand gevlogen ik heb alles via de instructies gedaan die er bij zaten de vlammen sloegen eruit hij stond in lichte laaie mijn dochtertje stond er ook vlakbij haar haar vloog bijna in de brand mijn kleding is hierdoor ook beschadigd geraakt ik heb de buitenkeuken terug gebracht naar de vestiging Ridderkerk en mijn geld terug gehad maar ik heb nog meer schade geleden en het zou fijn zijn als uw met mij contact zijn zou willen opnemen

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als de andere schade die ik geleden heb vergoed krijg zoals kleding gasfles aangeschaft waar ik nu niks meer aan heb een het vlees wat ik heb kunnen weggooien

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action

Bericht van Action

9 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: https://www.action.nl/over-action/klanten-service/. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Action

Alle klachten over Action →

Vergelijkbare klachten in Huishoudelijke winkels

Alle klachten in Huishoudelijke winkels →
Meld uw Klacht over Action
Zo werkt het