Mijn Klacht:
Beste heer, mevrouw,
Ik heb twee keer via click en connect een probleem gehad. Ik had de eerste keer een afspraak op tweedepaasdag te bunschoten-Spakenburg op site stond dat deze geopend was en als er niet gebeld zou worden dan zouden de producten klaarliggen. Maar de action was niet open… ik kom zelf uit Barneveld moet 25 minuten rijden.
Nu heb vandaag wil ik in Amersfoort mijn producten ophalen dit keer wel gelukkig open maar zijn het de verkeerde producten..
Vroeg of ik st.Mark mee mocht nemen dit pakte een medewerker maar moest wel alsnog 1 euro betalen omdat ik het via click en connect had besteld.
Dit kan toch niet? Dit is geen service wat jullie verlenen.
Gewenste Oplossing:
Enige wat ik wil zijn de black-out gordijnen van Toulouse.
Of een waarde bon van 25 euro...
