Klacht: Besteld

Deborahdel1981 op 21 augustus 2017 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Action klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Action
Status Open
Datum 21 augustus 2017

Een klant heeft twee lichtboxen besteld bij Action, die de volgende dag in Zwevegem zouden aankomen. Bij het ophalen bleek echter dat de lichtboxen niet binnen waren gekomen.

Mijn Klacht:

Bestelde twee lichtboxen ze kwamen de dag erna binnen in Zwevegem en als je ze oppikt zijn ze ”niet” binnengekomen

Gewenste Oplossing:

Zou graag mijn lichtboxen ontvangen

Bericht van Action

9 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: https://www.action.com/nl-nl/klantenservice/contact/. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM