Klacht: beschuldeging diefstal

Beschuldigde op 01 mei 2022 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Action
Status Open
Datum 1 mei 2022

Op 20 mei 2022 werd de zus van de klager beschuldigd van diefstal door een medewerker van Action, wat leidde tot onvrede over de manier waarop de medewerker met klanten omging. De klager vindt het onacceptabel dat er niet naar het verhaal van zijn zus werd geluisterd en overweegt verdere stappen te ondernemen indien er geen oplossing komt.

Mijn Klacht:

Beste

Mijn zus werd vandaag 20 mei 2022 om 17u zomaar beschuldigd door een medewerker van u. Ze had helemaal geen respect om om te gaan met klanten en luisterde ook niet naar de echte verhaal. Dat is helemaal onacceptabel. Ik zou hier iets willen aan doen om alle misverstanden te vermijden. Zo niet, zal ik spijtig genoeg de politie moeten bijhalen.

Met dank
Met vriendelijke groeten

Gewenste Oplossing:

De medewerker haar job afnemen, zodat ze leert luisteren en respect hebben voor anderen. Ik kan haar beschrijven als er om gevraagd word

Bericht van Action

3 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: www.action.com. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Beschuldigde
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM