Een klant heeft een klacht ingediend over een jurkje dat haar dochter heeft gekregen voor haar verjaardag. Het jurkje is bevuild met vieze plekken door bellenblazen, en de klant vindt het onterecht dat er geen begrip is voor de situatie.
Mijn dochtertje heeft nieuwe jurkje gekregen
Van zn verjaardag
En ze wou bellenblazen en nu zit er allemaal vieze pkeken in zn nieuwe jurkje en zeiden van tis niet schandelijk voir de kleren mooi wel
Nu niet beetje jammer
Bericht van Action
6 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: www.action.com. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
