Mijn Klacht:
Ongeveer 4 maanden geleden heb ik een spuitbus bij de action gekocht om de bekleding van mijn auto te reinigen.
uiteraard heb ik eerst aan de zeikant een plekje schoongemaakt.
na 1 week ben ik de hele bekleding gaan shoonmaken, en het zag er tot toen goed uit.
Nadat ik 2weken later s’morgens in de auto stap is mijn hele bekleding wit uitgeslagen.
Dit heb ik proberen schoon te maken met water, maar loste niks op het word zelfs erger.
Bij action samen met een medewerker het schadeformulier ingevuld. even later heb ik de spuitbus moeten opsturen en fotos.
na lang wikken en wegen kreeg ik vandaag een mail terug.
De leverancier beweerd dat er geen schadelijke stoffen in de spuitbus zitten, en dat er op de bus beschreven staat dat het niet geschikt is voor oude of poreuze bekleding, al gaat het hier om een vrij nieuwe auto maar goed.
Ze kunnen dus verder niks voor mij betekenen.
In klachten oplossen zijn ze dus niet zo best, maar laat het hier natuurlijk niet bij zitten.
Heb action dus laten weten dat ik verdere stappen ga ondernemen.
Gewenste Oplossing:
Als action met een goede oplossing komt.
