Klacht: Autoverfrisser action

avond op 03 september 2015 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Action
Status Open
Datum 3 september 2015

Een klant heeft een autoverfrisser van Action aangeschaft die gelekt heeft, waardoor schade aan de radio van de auto is ontstaan ter waarde van 750 euro. Action stelt dat de lekkage het gevolg is van de ronding van de auto en biedt slechts een vergoeding van 130 euro voor de vervangingskosten van de radio, wat de klant als onvoldoende beschouwt. De klant merkt op dat er al een flesje lekte bij het inpakken van de producten.

Mijn Klacht:

Ik heb een autoverfrisser gekocht de heeft gelekt over mijn radio door action wordt gezegd dat hij niet recht gehangen heeft en mijn auto een ronding heeft waardoor hij gelekt heeft iedere auto heeft een ronding die dingen moeten gewoon niet verkocht worden ik heb een schade van 750 euro en ze willen zoals ze zo mooi zeggen coulant zjn en alleen de kosten van het plaatsen van een nieuwe radio vergoeden 130 euro wel makkelijk om er zo vanaf te komen . op het moment dat ik de gesloten flesjes heb ingepakt was er al eentje leeg aan het lopen in de plastic zak die ik jullie opgestuurd heb.

Gewenste Oplossing:

Als jullie wat meer verantwoording nemen en niet met een bedrag van 130 euro als ik een schade heb van 750 euro .

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action

Bericht van Action

10 jaren geleden - Beste heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: http://www.action.nl/over-action/klanten-service/. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM