Mijn Klacht:
Gisteren bij de Action kerstcadeautjes gekocht en thuis kom ik er achter dat ik 1 product 2x heb betaald..vanmorgen terug gegaan en hebben ze de camerabeelden erbij gehaald en was er totaal niet op te zien dat er twee setjes zijn afgerekend..dat kan ook niet want ik heb er maar 1.
Vrij onbeschoft en voor leugenaars te kijk worden gezet in een overvolle winkel later maar het hoofdkantoor van de Action gebeld.
Deze geloven de bedrijfsleidster op haar woord!
Ik weet dat je zoiets gelijk moet controleren in de winkel maar had wel verwacht dat ze dit op een andere manier zouden uitleggen evt. Oplossen..gaat me nu echt niet meer om de 5,99 maar gewoon om het principe hoe de Action met hun klanten om gaan.
Gewenste Oplossing:
Dat het hoofdkantoor de beelden zelf bekijkt en dan met hun eigen ogen zien dat er maar 1 setje in de tas is gegaan.
