Mijn Klacht:
Kom je bij de kassa, kun je alleen met pin betalen, ik heb weekgeld, dus zodra dat op mn rekening staat, haal ik het eraf, dit kan ik niet terugstorten, kan dus geen inkopen doen!
Gewenste Oplossing:
Als dit niet meer gebeurd
Mandyvdw op 21 maart 2020 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels
Een klant van Action ervaart problemen met het betalingsbeleid, aangezien er alleen met pin kan worden betaald. Dit is problematisch voor de klant, die afhankelijk is van weekgeld dat pas op de rekening staat en niet kan worden teruggestort, waardoor inkopen niet mogelijk zijn.
Kom je bij de kassa, kun je alleen met pin betalen, ik heb weekgeld, dus zodra dat op mn rekening staat, haal ik het eraf, dit kan ik niet terugstorten, kan dus geen inkopen doen!
Als dit niet meer gebeurd
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action
Bericht van Action
6 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: www.action.com. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM