Klacht: Alleen pin betaling

Mandyvdw op 21 maart 2020 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Action
Status Open
Datum 21 maart 2020

Een klant van Action ervaart problemen met het betalingsbeleid, aangezien er alleen met pin kan worden betaald. Dit is problematisch voor de klant, die afhankelijk is van weekgeld dat pas op de rekening staat en niet kan worden teruggestort, waardoor inkopen niet mogelijk zijn.

Mijn Klacht:

Kom je bij de kassa, kun je alleen met pin betalen, ik heb weekgeld, dus zodra dat op mn rekening staat, haal ik het eraf, dit kan ik niet terugstorten, kan dus geen inkopen doen!

Gewenste Oplossing:

Als dit niet meer gebeurd

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action

Bericht van Action

6 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: www.action.com. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mandyvdw
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM