Klacht: Airco tristar

Rrachellex op 27 mei 2020 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Action
Status Open
Datum 27 mei 2020

Een klant en haar moeder arriveerden 20 minuten voor openingstijd bij het Action filiaal in Weert, in de hoop een airco uit de weekfolder te kopen. Bij binnenkomst waren er slechts drie airco's beschikbaar, waarvan er twee direct door andere klanten werden meegenomen, terwijl het personeel niet ingreep. De klant uit haar onvrede over het beperkte aanbod en het gebrek aan ondersteuning van het personeel.

Mijn Klacht:

Mijn moeder en ik stonden 20 minuten voor opening van dit filiaal voor de deur, met nog 3 wachtende voor ons omdat we graag de airco uit de weekfolder wilde. Toen we binnen kwamen zagen we 3 airco’s staan. Dit vind ik al belachelijk weinig voor een actie. Toen we bij de airco’s waren en er nog maar 2 stonden, pakte iemand beide airco’s voor onze neus weg. Het personeel deed hier helemaal niks aan. Ik vind het echt belachelijk dat wanneer er maar 3 airco’s bij een actie binnen komen iemand ze allemaal kan pakken en de rest niks kan krijgen.

Dit was bij het action filiaal in Weert

Gewenste Oplossing:

Wanneer er iets aan gedaan wordt zodat als er zo weinig producten binnen komen ieder persoon er maar 1 krijgt. Ook zou het fijn zijn als er meer producten binnen komen en niet maar 3.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action

Bericht van Action

5 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: www.action.com. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rrachellex
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM