Klacht: Achteruit houden

Ellenbeintema op 07 februari 2017 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Action
Status Open
Datum 7 februari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik was vanmorgen om 10 uur in de action in Heerenveen om een populair rekje te halen.
Ze lieten mij weten dat alles was uitverkocht en niet meer kwamen.
Ze hadden die ochtend meer als 50 binnen gekregen.
Ik dus verontwaardigd en teleurgesteld naar huis.
Loop ik er vanmiddag langs en zie dat iemand bij de kassa staat met het rekje.
Ik vraag binnen en ze lieten me weten ze ook nog steeds niet te hebben.
Ik liet weten dat iemand net 1 afgerekend had.
Die had die gene achteruit laten zetten waarop ik zei dat ik dat niet mag.
Kreeg als reactie dat ze hem al had betaald had.
Terwijl ik boos weg loop zeg ik, dat ik het erg raar vind dat iemand heeft betaald maar het niet meteen mee neemt en achteruit laat zetten.

Gewenste Oplossing:

Geen voorrang voor vrienden of familie.
Of andere klanten ook dingen achteruit laten zetten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action

Bericht van Action

9 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: https://www.action.nl/over-action/klanten-service/. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM