Klacht: Aanbiedingen die nooit geleverd worden

Marcel010 op 25 juni 2020 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Action klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Action
Status Open
Datum 25 juni 2020

Een klant heeft meerdere Action-winkels bezocht in de regio, maar heeft geen van de aangekondigde aanbiedingen kunnen verkrijgen, ondanks dat de actie nog loopt tot de 30ste. De klant heeft veel tijd en benzine verspild en voelt zich teleurgesteld over het gebrek aan leveringen.

Mijn Klacht:

Goede avond
Ik ben sinds gisteren vanaf Smorgens tot aan vanmiddag bij alle action geweest van dordt tot Naaldwijk enorm veel benzine opgereden Smorgens om 7 uur voor de deur maar niks word geleverd er is totaal 1 levering gedaan en daarna hebben ze het gestopt terwijl de actie tot de 30ste loopt
Ik ben hier door wel twee zomer dagen kwijt waar ik op het strand had kunnen leggen
In afwachting van uw reactie Met vriendelijke groet Marcel Hubert .

Gewenste Oplossing:

Nou ik zou het minimaal op z'n plaats vinden als we die ligbedden gratis zouden krijgen voor alle moeite die wij gedaan hebben voor iets wat niet geleverd word

Met vriendelijke groet Marcel Hubert

Bericht van Action

6 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: www.action.com. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM