Klacht: 1 mobiele airco in de hele winkel

EM85 op 27 mei 2020 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Action
Status Open
Datum 27 mei 2020

Een klant van Action was teleurgesteld over de beschikbaarheid van mobiele airco's in de winkel. Ondanks de grote belangstelling en de promotie in de folder, was er slechts één airco beschikbaar, wat leidde tot frustratie bij de wachtenden. De klant vraagt zich af of dit een marketingtruc was, aangezien andere filialen geen airco's verkochten.

Mijn Klacht:

Vanmorgen om 8.45u voor de deur bij de action.
Er stonden al 10 wachtenden voor me die ook voor de mobiele airco kwamen.
Inmiddels hadden zich al 50 mensen achter me verzameld.
Toen de deuren open gingen bleek er maar 1.. ja u hoort het goed maar 1 airco te koop!
Dit kun je toch niet maken als winkel zijnde. Je prijst zoiets aan in je actiefolder. En je zet er maar eentje neer in je winkel, schandalig.
Neem aan dat dit dus een ‘lokkertje’ was?
Ik sprak een man wiens dochter in een ander fililiaal in eidhoven stond. Daar verkochten ze er helemaal geen zei hij..
Bedankt Action…

Gewenste Oplossing:

Voldoende voorraad als je zoiets aanprijst in je weekfolder

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action

Bericht van Action

5 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: www.action.com. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door EM85
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM