Mijn Klacht:
Na jarenlang probleemloos klant zijn kan ik ineens niet meer kiezen voor achteraf betalen. Ik betaal altijd en heb niks open staan en toch lukt het niet meer. Ik heb hierover de klantenservice benaderd maar krijg steeds hetzelfde antwoord dat ze er niks aan kunnen doen, het systeem bepaalt dit. Men kan hier verder niks aan doen en wil niet eens de moeite doen om dit intern na te vragen. 5 keer achter elkaar met een kluitje in het riet gestuurd.
Men weigert gewoon maar een beetje moeite te doen om op zijn minst uitleg te geven.
Gewenste Oplossing:
Als ik op zijn minst een eerlijk antwoord heb gekregen dat uitleg geeft over waarom ik ineens niet meer achteraf kan betalen en liefst ook dat het wordt opgelost.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
