Klacht: Account geblokkeerd en tegoedbon niet ontvangen

klager963c68b9 op 14 juni 2026 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 14 juni 2026

Een gebruiker heeft problemen met het account van haar vader, dat via haar link is aangemaakt voor een tegoedbon. Het account werd kort na aanmaak geblokkeerd en ondanks contact met de klantenservice, die aangaf dat het tot 120 uur kan duren om dit op te lossen, blijft de frustratie bestaan. De gebruiker verlangt naar herstel van het account en de ontvangst van de beloofde tegoedbon.

Mijn Klacht:

Ik heb een probleem met het account van mijn vader, dat hij heeft aangemaakt via mijn link om een tegoedbon te verdienen. Het account werd echter binnen enkele seconden na aanmaak geblokkeerd. Na contact met de klantenservice kreeg ik te horen dat het tot 120 uur kan duren om dit op te lossen, maar dit is erg frustrerend. We wachten al enige tijd en zouden graag zien dat het account van mijn vader wordt hersteld en dat ik de beloofde tegoedbon ontvang.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om het account van mijn vader te deblokkeren en om de tegoedbon die ik heb verdiend te ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Vinted.nl
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klager963c68b9
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten