Een gebruiker ervaart problemen bij het aanmaken van een wachtwoord voor zijn Ziggo-account, omdat de eerste letter automatisch als hoofdletter wordt ingevoerd, terwijl dit niet de bedoeling was. Hierdoor ontstaat verwarring en kan het wachtwoord niet correct worden ingesteld.
Bij het aanmelden voor een wachtwoord wordt mijn de eerste letter automatisch een hoofdletter. Deze is niet als dusdanig opgegeven
Verwijder mijn huidige account zodat ik een nieuw kan aanmaken. Jullie moge dat ook maar dan graag de gegevens naar mijn e-mail
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
