Mijn Klacht:
Vroeger kon je een jaarabonnement aanschaffen en kon je deze na 3 maanden stop zetten of overzetten, tegenwoordig kan je een jaaraboonnement aanschaffen maar die kan je na een jaar pas opzeggen.
Dit is echt klantonvriendelijk, wat nou als je contract niet verlengt wordt of als je maar een contract van 8 maanden krijgt(zoals ik).
Dan kan ik een jaartrajectabonnement nemen, maar als mijn contract niet verlengt wordt dan zit ik nog 4 maanden vast aan jullie abonnement.
En stel ik heb wel wat anders gevonden, kan ik wel het abonnement omzetten, maar niet naar goekoper, ook geldklopperij noem ik dat.
Gewenste Oplossing:
Hoop dat jullie iets kunnen betekenen.
