Een klant van Ziggo, die al vanaf de start lid is, vraagt zich af of hij zijn huidige abonnement moet opzeggen en opnieuw moet afsluiten om in aanmerking te komen voor de gratis WiFi versterkers die in de reclames worden aangeboden.
Wij zijn al vanaf jullie start lid van ziggo.
Nu zie ik in de reclames dat je als je een nieuw abonnement afslui gratis drie WiFi versterkers cadeau krijgt.
Nu is mijn vraag moet ik eerst mijn lidmaatschap opzeggen en daarna opnieuw
Afsluiten om in aanmerking te komen voor de WiFi versterkers ?
Gr Andre sips
Als jullie dit oplossen zou ik zeer tevreden zijn.
Dit omdat nieuwe klanten cadeaus krijgen en trouwe bestaande klanten niets.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
