Tikkie betaald en product niet ontvangen.

Question

Danielle Kepp van Dam heeft mij een tikkie gestuurd om eerst te betalen zodat ze daarna de product kan versturen, maar tot op heden niets ontvangen en werd geblokkeerd. Dit is de mobiele nr waar contact is opgenomen. 31 6 37152316. Vervolgens heb ik haar via een andere account benaderd hier gevraagd om haar rekeningnr om over te maken. Hijzij gaf deze rekeningnr. Met de naam Kepp van ham NL45INGB0661050815. Vervolgens geeft ze aan te wonen Kogerweg 141 in den burg. Adres ingevoerd in google kom je een leeg huis te zien wat te koop staat. DEZE Mafkees moet gepakt...

ABN AMRO · Accepted Answer

Beste NarineMaria,

Wat balen dat je met oplichting te maken hebt. Ik kan me voorstellen dat je graag je geld terug wilt. Ik leg je graag uit wat er aan de hand is en wat je nu kan doen.

Uit je bericht begrijp ik dat je voor de aankoop betaald hebt via een Tikkie betaalverzoek. Als je via Tikkie betaalt, gaat het geld via de Tikkie tussenrekening uiteindelijk naar de ontvanger van het geld. In de details van de afschrijving zie je behalve de tussenrekening van Tikkie nog een andere IBAN staan. Die andere IBAN is van de persoon waar het geld naar toe is gegaan. Wij kunnen er niet voor zorgen dat je het geld teruggestort krijgt.

In dit geval is het van belang om aangifte te doen bij de politie. De politie kan dan een onderzoek starten naar de betreffende IBAN en verdere maatregelen nemen. Ook wil ik je vragen de melding door te geven aan Tikkie zelf. Je doet dit via Whatsapp via 06-8365 4343. Tikkie kan achterhalen naar welk Tikkie account de betaling is gegaan en een melding registreren van oplichting. Als het gaat om een aankoop via bijvoorbeeld Marktplaats dan kan je hier ook melding maken van oplichting. 

Met vriendelijke groet,

Rick
ABN AMRO Webcare

Klacht: Tikkie betaald en product niet ontvangen.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

ABN AMRO

Geboden Oplossing:

Klacht: Tikkie betaald en product niet ontvangen.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over ABN AMRO

Vergelijkbare klachten in Banken