Mijn Klacht:

Begin januari wilde ik direct na de inschrijving van de stichting bij de KvK een zakelijke rekening openen.
Juist omdat er al geldstromen zijn hoopte ik op een redelijk snelle doorloop.
In eerste instantie wilde ik bij de RegioBank openen, maar omdat zij aangaven hier drie weken over te doen besloot ik naar mijn eigen bank, de ABN AMRO te gaan. Had ik dit maar niet gedaan. De intake ging erg snel, vriendelijke medewerker ook. Ik zorgde er ook voor dat direct alle benodigde papieren bij de bank waren.

We zijn inmiddels zes weken verder en nog steeds geen enkele vooruitgang. zeker tien telefoontjes verder en iedere keer krijg ik te horen dat ze geen idee hebben hoe lang het nog gaat duren. Ze hebben een grote werkvoorraad, betreffende medewerkers zijn op cursus. Kortom, net weer te horen gekregen dat het deze week ook weer niet lukt.
Ongelooflijk, want er staat een behoorlijk bedrag uit aan facturen welke ik moet versturen. deze kan ik helaas niet innen, want ik heb geen bankrekening.

Alle rekeningen en onkostenvergoedingen van vrijwilligers die wij als stichting moeten betalen heb ik noodgedwongen privé voorgeschoten, juist ook omdat wij onze relaties met onze vrijwilligers en klanten WEL goed willen houden. Dat voorschieten gaat inmiddels ook niet meer, juist ook omdat ik zelf ook geen salaris kan ontvangen van een stichting zonder rekening. Inmiddels heb ik mijn prive-doorlopend krediet bij de ABN AMRO ingezet om alles te kunnen betalen. En het frappante is, wie verdient hieraan door de debetrente?

Kortom, de stichting en ik als oprichter en verantwoordelijke van de stichting worden gegijzeld door bank die als slogan heeft ‘Uw bankzaken goed geregeld.

Gewenste Oplossing:

Dat er in ieder geval eerlijk en duidelijk wordt gecommuniceerd waarom het zo lang duurt. Dat ik en andere klanten van te voren worden ingelicht over de lange doorlooptijd. En uiteraard dat de rekening binnen 48 uur geopend is zodat ik mijn hypotheek prive kan blijven betalen.