Mijn Klacht:
Onlangs heeft een bestuurswijziging binnen ons cluster plaatsgevonden.Omdat wij onder kerkgenootschappen vallen, is het onmogelijk om via de Kamer Van Koophandel (KVK) een wijziging door te voeren. In januari 2020 heb ik met de ABN Amro gebeld en degene aan de andere kant van de lijn kon me niet vertellen hoe we een bestuurswijziging van een kerkelijke instelling konden doorvoeren. Hij zei: ‘Nee, jullie moeten eerst bij de KVK zijn en daar de bestuurswijziging doorvoeren.’ Ik heb de KVK gebeld en zij deelde mij mede, dat vanwege discriminatie van geloof geen namen bij het KVK nummer vermeld worden. Vervolgens contact gezocht met ABN Amro. Je kreeg weer iemand anders aan de lijn, die toch verder ging informeren. De mevrouw wist me te vertellen dat we benoemingsbrief hebben en deze ook rechtsgeldig was. Als we de formulieren, die zij ons deden toekomen zouden invullen, samen met de benoemingsbrieven en de kopie van de paspoorten zouden opsturen, dan kwam alles in orde. In de benoemingsbrief staan persoonlijke gegevens van ieder bestuurslid. Keurig en netjes hebben we alles zo gedaan en verzonden. Helaas bleek in maart 2020 dat we het niet goed gedaan hadden en de procedure moest weer van voor of aan beginnen. Alle gevraagde documenten weer in een enveloppe en opgestuurd. Daarna werd het stil. Totdat ik vandaag (13 mei 2020) eens ging bellen met de ABN over de stand van zaken. Alle documenten waren aanwezig behalve de benoemingsbrieven. De meneer van de bank vroeg mij om ze alsnog op te sturen. Dit vind ik een zeer vreemde zaak. Twee keer alle gegevens opgestuurd en waar zijn ze? In het kader van de AVG kun je toch zo niet met persoonlijke gegevens omgaan. Dit vind ik slordig en onverantwoordelijk van een bank. Andere woorden heb ik er niet voor.
Gewenste Oplossing:
Dat ze maar gaan zoeken naar de gevraagde benoemingsbrieven
