Klacht over ABN AMRO: Privé plus limiet

Mijn Klacht:

Heb een limiet van 20.000 euro , nu kreeg ik brief dat ze het willen omzetten na een andere soort limiet Dat wil ik niet . Ik heb ze gezegd dat ik alles zelf ga aflossen. . Dat willen ze niet nu wijzig ze 20:000 Naar 17000 ze zeggen dat ze mogen , ik zei dat het niet voor getekend heb , de algemene voorwaarde mogen ze aanpassing , ze kunnen zonder aangepaste algemene voorwaarde zonder bericht aan mijn niet wijzigen. En kreeg brief waarin stond dat ze mij niet kunnen bereiken en ik zelf niet contact gezocht dat ze dan alles wijzigen.

Gewenste Oplossing:

Dat mij limiet zelfde blijf daar heb ik getekend

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen

Bericht van

7 jaren geleden - Goedemiddag meneer Murt, Bedankt voor ons telefoongesprek van net. Zoals je wenst heb ik voor a.s maandag een afspraak op het kantoor van ons gemaakt. Hier zullen we nogmaals uitleg geven over de wijziging van jouw krediet. Hopelijk geeft dit gesprek jou meer duidelijkheid hierover. We horen graag hoe de afspraak verlopen is en of er nog vragen zijn. Met vriendelijke groeten, ABN Amro Webcare Bas

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Dank u ook voor het gesprek , ik weet wat de wijzing in houdt , wijziging die jullie zelf zelfstandig doen zonder mij toestemming want ik wil mij privé limiet niet wijzigen , jullie wijzigen Iets aan het product van jullie , ik niet. Waarom deze wijzing ik heb deze product gekozen .en niet een andere product omdat ABN het wil ik ga niet accoord zoals eerder gesprekken

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Gesprek gehad met ABN AMRO in Coolsingel en gesprek gehad dat ik alles zo wil laten en niks wil wijzigen en dat ik alles zelf regeld

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ABN AMRO

Heeft op 19 februari 2019 om 09:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste emir2018,

Fijn dat je inmiddels op kantoor een gesprek hebt gehad en jullie de situatie besproken hebben. Ik ga er vanuit dat één en ander duidelijk is geworden en je weet wat de mogelijkheden zijn.

Als je nog vragen hebt over zaken die je zelf wilt regelen, laat het gerust weten.

Met vriendelijke groeten,

ABN Amro Webcare
Elvira

Bericht van

7 jaren geleden - Beste emir2018, Dat je baalt dat de voorwaarden aan onze kant worden aangepast en de limiet moet worden aangepast, snap ik goed. Echter is dit het beleid van de bank en zal niet worden teruggedraaid. Het terugbrengen van de hoogte van de Privélimiet Plus zal dan ook doorgaan in de stappen zoals in de brief vermeld zijn. Met vriendelijke groeten, ABN Amro Webcare Elvira

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Klacht is niet opgelost , waarom staat opgelost ik ga juridische advocaat in schakelen , wat voor beleid , die jullie aanpassen ik ga daar niet accoord . Met jullie nieuwe beleid ,

Bericht van

7 jaren geleden - Beste emir2018, Uiteraard ben je vrij om voor deze situatie een advocaat in te schakelen. Maar via dit forum kunnen we inhoudelijk niets meer voor je betekenen. Met vriendelijke groeten, ABN Amro Webcare Elvira

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Ga ik ook doen , dan moet ABN AMRO niet klanten dwingen met hun keuze en beslissingen , en bij deze klacht niet opgelost meldingen maken want dit is niet opgelost voor mij

Alle klachten die gemeld zijn door

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Klacht: Privé plus limiet

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over ABN AMRO

Vergelijkbare klachten in Banken