Klacht: Oplichters!

Wt97 op 19 december 2018 over ABN AMRO in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 3 januari 2019
Reactie van het bedrijf:

We sluiten de klacht via dit forum. We hebben geen aanvullende vragen meer ontvangen en kunnen vanuit ABN AMRO Webcare niets anders betekenen dan hierboven beschreven. Wanneer er nog zaken onduidelijke zijn, of andere hulp nodig is, raden we aan...

Bedrijf ABN AMRO
Categorie Banken
Status Opgelost
Datum 19 december 2018

Een klant van ABN AMRO meldt dat hij slachtoffer is geworden van oplichting via de Tikkie-app. De oplichters gebruiken een slimme strategie waarbij ze kleine bedragen vragen om vertrouwen te wekken, waarna ze grotere bedragen proberen te laten overmaken. De klant uit zijn bezorgdheid over de kans om zijn geld terug te krijgen en hoopt dat er maatregelen worden genomen om toekomstige slachtoffers te voorkomen.

Mijn Klacht:

Ook ik ben vandaag opgelicht door de persoon die rekening NL13ABNA0506417344 begeert ze spelen dit op een slimme manier via de app tikkie. Wanneer je het bedrag hebt overgemaakt duurt het heel lang voordat ze het (ontvangen). Later vragen ze om wat kleinere bedragen over te maken om te kijken of dit wel lukt en ja hoor dit lukt en zo bouwen ze het weer om om grotere bedragen te laten overmaken die ze dan weer niet ontvangen en dit telkens weer.

Zelf heb ik er weinig vertrouwen in dat het geld wat ik betaald heb niet meer terug ga zien maar hoop wel dat hier iets aan gedaan kan worden zodat zij geen slachtoffers meer kunnen maken.

Gewenste Oplossing:

Om te voorkomen dat er meer slachtoffers vallen door de persoon die hier achter zit hoop ik dat ze op een manier geblokkeerd kunnen worden en er mogelijk onderzoek gedaan kan worden wie hier achter zit.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen

Bericht van

7 jaren geleden - Goedemorgen Wt97, Natuurlijk baal je er flink van wanneer je denkt opgelicht te zijn via Marktplaats! Het rekening nr. dat je noemt is de tussenrekening van Tikkie. In de verdere omschrijving van de betaling kan je ook het rekening nr. vinden van de uiteindelijke ontvanger. Helaas kunnen wij deze overboeking niet terugdraaien. Wel is het aan te raden aangifte te doen bij de politie zodat zij dit kunnen onderzoeken. Zou je daarnaast via Whatsapp contact willen opnemen met Tikkie? Dan kan je de gegevens doorgeven van de verkoper. Tikkie zal dan gepaste maatregelen nemen tegen de verkoper. Je kunt Tikkie bereiken via: : 06 - 8365 4343 Ik hoop dat mijn bericht je duidelijkheid geeft! Met vriendelijke groet, Philippine ABN AMRO Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ABN AMRO

Heeft op 03 januari 2019 om 13:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

We sluiten de klacht via dit forum. We hebben geen aanvullende vragen meer ontvangen en kunnen vanuit ABN AMRO Webcare niets anders betekenen dan hierboven beschreven. Wanneer er nog zaken onduidelijke zijn, of andere hulp nodig is, raden we aan om met Tikkie contact op te nemen via WhatsApp op 06 - 8365 434.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM