Terug

Klacht: OPGELICHT: NL13 ABNA 0506 4173 44

oliviervankrieken op 08 oktober 2019 over ABN AMRO in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 8 oktober 2019
Reactie van het bedrijf:

Beste oliviervankrieken, Wat vervelend dat je met oplichting te maken hebt. Ik kan me voorstellen dat je het liefst je geld terug wilt. Ik leg je graag uit wat er aan de hand is en wat je nu kan doen....

Bedrijf ABN AMRO
Categorie Banken
Status Opgelost
Datum 8 oktober 2019

Een klant van ABN AMRO heeft melding gemaakt van oplichting via een Instagram-account dat vuurwerk verkocht. Na een betaling van 10 euro voor twee producten werd de klant geblokkeerd door de verkoper en ontving hij de goederen niet. De klant verzoekt om hulp bij het terugkrijgen van zijn geld en het blokkeren van het bankrekeningnummer om verdere slachtoffers te voorkomen.

Mijn Klacht:

ik ben opgelicht door het bankrekeningnummer: NL13 ABNA 0506 4173 44, ik wilde wat vuurwerk kopen en ik zag via instagram een account: vuurwerk_verkoop_1920. ik wilde 2 producten en het was in totaal 10 euro. hij zij dat ik heb vandaag voor 17:00 zou hebben. dus ik had een bericht gestuurd en ik werd gelijk geblokkeerd door het account. 10 euro is niet heel erg veel, maar ik wil het echt heel erg graag terug, en dat dit bankrekeningnummer wordt geblokkeerd voordat er meer slachtoffers vallen. ik hoop dat jullie mij kunnen helpen om mijn geld terug te krijgen.. (heb trouwens bewijs dat er echt 10 euro van mn rekening af is geschreven)

Gewenste Oplossing:

ik hoop dat ik het geld terug krijg en dat dit bankrekeningnummer wordt geblokkeerd voordat er meer slachtoffers vallen. als ik het geld niet terug krijg blijf ik denk ik echt heel verdrietig, ik voel me er echt rot over dat ik zo iets doms heb kunnen doen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ABN AMRO

Heeft op 08 oktober 2019 om 17:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste oliviervankrieken,

Wat vervelend dat je met oplichting te maken hebt. Ik kan me voorstellen dat je het liefst je geld terug wilt. Ik leg je graag uit wat er aan de hand is en wat je nu kan doen.

Uit je bericht begrijp ik dat je voor de aankoop geld hebt overgemaakt naar NL13ABNA0506417344. Deze IBAN is echter niet van de oplichter zelf maar een tussenrekening van Tikkie bij ABN AMRO.

Als je via Tikkie hebt betaald, gaat het geld via deze Tikkie tussenrekening uiteindelijk naar de ontvanger van het geld. In de details van de afschrijving zal je ook behalve eerder genoemde IBAN nog een andere IBAN zien staan. Die andere IBAN is uiteindelijk van de betreffende verkoper waar het geld naar toe is gegaan.

Net zoals bij alle betalingen waar je zelf akkoord voor geeft, kan deze betaling niet teruggehaald worden. Dit is namelijk alleen mogelijk bij een doorlopende incasso. Daarom raad ik je aan om aangifte te doen bij de politie. De politie kan een onderzoek starten naar de betreffende IBAN en verdere maatregelen nemen.

Maak ook een melding via het Tikkie whatsappnummer(06-83654343). Zo zijn ook op de hoogte en starten zij een onderzoek naar deze Tikkie gebruiker.

Met vriendelijke groet,

Elvira
ABN AMRO Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door oliviervankrieken
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Ken je rechten

Andere klachten over ABN AMRO

Alle klachten over ABN AMRO →

Vergelijkbare klachten in Banken

Alle klachten in Banken →
Meld uw Klacht over ABN AMRO
Zo werkt het