7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen

7 jaren geleden - Beste Tino38, Wat vervelend dat je met oplichting via Marktplaats te maken hebt. Ik kan me voorstellen dat je graag het geld terug wilt hebben. Je schrijft dat jouw klacht overeenkomt met een klacht eerder geplaatst door Manon. Heb je daarbij ook onze reactie gelezen? Ik ben namelijk benieuwd of je ook al rechtstreeks met Tikkie contact hebt gehad. Sowieso geef ik je natuurlijk ook graag via deze weg meer uitleg; Net zoals bij alle betalingen waar je zelf akkoord voor geeft, kan deze betaling via Tikkie niet teruggehaald worden. Dit is namelijk alleen mogelijk bij een doorlopende incasso. Daarom raad ik je in dit aan om aangifte te doen bij de politie. De politie kan een onderzoek starten naar de betreffende IBAN en verdere maatregelen nemen. Ook ontvangen wij graag de details van de betaling die je via Tikkie hebt gedaan. Ik zorg er dan voor dat er een melding van oplichting bij deze Tikkie gebruiker komt te staan. Mocht je vaker aankopen doen via Marktplaats, check de verkoopgegevens dan vooraf via de site van de politie https:bit.ly1Iryd3s Dit is geen garantie maar kan wel een waarschuwing zijn als er signalen naar boven komen. Heb je naar aanleiding van mijn bericht nog vragen? Stuur gerust een berichtje. Met vriendelijke groet, Elvira ABN AMRO Webcare

7 jaren geleden - Beste Elvira, Bedankt voor de snelle reactie en de goede toelichting. Zelf heb ik gister aangifte gedaan bij de politie. Ik verwacht er niet veel van maar het is mijn eigen domme fout geweest. Dus, meer kan er niet gedaan worden. Nogmaals bedankt voor de reactie, Met vriendelijke groet, Martijn

7 jaren geleden - Beste Martijn, Goed om te lezen dat je gister al direct aangifte hebt gedaan! Hoewel je inderdaad het geld kwijt bent, zorgt dit er wel voor dat de oplichter geen nieuwe slachtoffers kan maken. Zou je nog wel de details van de afschrijving kunnen sturen naar [email protected] met in het onderwerp Klacht - case 00028324? Ik maak dan bij Tikkie ook melding over deze gebruiker. Met vriendelijke groet, Elvira ABN AMRO Webcare

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht