Terug

Klacht: Opgelicht door klant van ABN Amro

yvettev01 op 04 januari 2017 over ABN AMRO in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 20 januari 2017
Reactie van het bedrijf:

Op 5 januari hebben wij, vanuit ABN AMRO Webcare, de klacht in behandeling genomen. We hebben aangegeven welke stappen de yvettev01 kan ondernemen. Hierop hebben wij geen reactie meer ontvangen. Mochten er nog vragen zijn dan kan er altijd met...

Bedrijf ABN AMRO
Categorie Banken
Status Opgelost
Datum 4 januari 2017

Een klant van ABN AMRO heeft melding gemaakt van oplichting door een andere klant die kaarten voor de Vrienden van Amstel aanbood. Deze persoon, die onder verschillende namen opereert, heeft een bedrag van 130 euro ontvangen en is sindsdien onbereikbaar. De klager hoopt dat er actie ondernomen wordt om de oplichter te pakken en het geld terug te krijgen.

Mijn Klacht:

Ik ben opgelicht door klant van ABN AMRO. Deze persoon bood kaarten aan voor de Vrienden van Amstel, maar blijkt ons opgelicht te hebben en onder verschillende namen werkt.
Het gaat om een bedrag van 130,-. Deze persoon laat niks meer van zich horen en wij krijgen er ook geen contact meer mee.
Het gaat om ibannummer NL91ABNA0515XXXXX3 ter name van: N. Van den Bosch.
Hopelijk kunnen jullie ervoor zorgen dat deze persoon wordt gepakt en het geld weer terug wordt gestort.

Gewenste Oplossing:

Zodra de 130,- weer terug is gestort door de bank en deze persoon hierop wordt vervolgd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen

Bericht van

9 jaren geleden - Wat gigantisch balen dat je met deze manier van oplichting te maken hebt, Yvette. Helaas komt het vaker voor dat mensen dit soort producten aanbieden en daarmee frauderen. Het is verstandig om van te voren de betreffende persoon/rekeninghouder op Google in te toetsen. In veel gevallen levert dit een hit op en weet je dat je niet met die gene in zee moet gaan. Ik had je graag gezegd dat wij het geld kunnen terugboeken. Dit is niet mogelijk. Wat jij nu het beste kunt doen, is aangifte doen bij de politie. Vanuit de politie wordt er een onderzoek gestart. De precieze vervolg stappen hierbij, kan de politie het beste aangeven. Hopelijk levert dit snel een positief resultaat voor je op, Yvette. Met vriendelijke groet, ABN AMRO Webcare Dhr. J. van Vloten

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ABN AMRO

Heeft op 20 januari 2017 om 09:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 5 januari hebben wij, vanuit ABN AMRO Webcare, de klacht in behandeling genomen. We hebben aangegeven welke stappen de yvettev01 kan ondernemen. Hierop hebben wij geen reactie meer ontvangen. Mochten er nog vragen zijn dan kan er altijd met ons gebeld worden op nummer 0900-0024 (normale belkosten). Ook via Whatsapp zijn wij bereikbaar, dit op nummer 06-13660024.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Ken je rechten

Andere klachten over ABN AMRO

Alle klachten over ABN AMRO →

Vergelijkbare klachten in Banken

Alle klachten in Banken →
Meld uw Klacht over ABN AMRO
Zo werkt het