Terug

Klacht: Openen rekening Stichting

Stichting Saffraan op 11 december 2015 over ABN AMRO in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 15 december 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste heer, Onze zakelijke afdeling heeft voor u onderzocht wat de reden is dat er nog geen zakelijke rekening voor uw Stichting is geopend. Mijn collega van de zakelijke afdeling heeft de uitkomst van dit onderzoek telefonisch met u besproken....

Bedrijf ABN AMRO
Categorie Banken
Status Opgelost
Datum 11 december 2015

Een stichting in Nederland ondervond problemen bij het openen van een bankrekening bij ABN AMRO, ondanks dat de oprichters volledig gemachtigd waren. Na vier weken wachten en meerdere pogingen om contact te krijgen, bleef de rekeningopening uit en werd er geen terugbelafspraak nagekomen. Uiteindelijk werd er wel een toezegging gedaan, maar deze werd niet nagekomen, wat leidde tot frustratie bij de stichting.

Mijn Klacht:

Onze opgerichte Stichting in Nederland heeft twee oprichters waarvan 1 woont in het buitenland. Doordat er omschreven is bij de KvK dat volledig gemachtigd om een bankrekening te openen en te beheren, is de Bank na 4 weken nog niet in staat de rekening te openen. Daarbij komt dat ik in Arnhem nooit iemand kan bereiken voor een zakelijk accept. Twee keer werd mij toegezegd dat men mij zou terug bellen voor een afspraak, nooit gedaan. Bij 4 eerdere bezoeken werd ik steeds verwezen naar een 088 nummer . Toen uiteindelijk iemand mij belde werd mij de dag erop toegezegd dat de rekening gehonoreerd was. De dag erop weer niet. Conclusie : Communistische Bank !

Gewenste Oplossing:

Wij willen dat de Stichting een zakelijke rekening opent !
KvK 64139857 Stichting Saffraan, Arnhem

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen

Bericht van

10 jaren geleden - Beste heer, Bedankt voor uw bericht over het alle langere tijd bezig zijn met het openen van een rekening voor jullie stichting. Ik snap dat het erg vervelend is, als de nieuwe rekening na 4 weken nog niet geopend is. Vooral als er ook toezeggingen zijn gedaan en deze toezeggingen niet worden nagekomen of toezeggingen niet blijken te kloppen. Voor u zoek ik uit wat er aan de hand is. Zodra ik nieuws heb en een oplossing hebt, hoort u dit direct. Met vriendelijke groet, ABN AMRO Webcare Mw. E. Van der Molen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ABN AMRO

Heeft op 15 december 2015 om 10:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer,

Onze zakelijke afdeling heeft voor u onderzocht wat de reden is dat er nog geen zakelijke rekening voor uw Stichting is geopend. Mijn collega van de zakelijke afdeling heeft de uitkomst van dit onderzoek telefonisch met u besproken. Ik hoop dat u nu duidelijkheid heeft.

Met vriendelijke groet,

ABN AMRO Webcare
Mw. L. Salama

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Ken je rechten

Andere klachten over ABN AMRO

Alle klachten over ABN AMRO →

Vergelijkbare klachten in Banken

Alle klachten in Banken →
Meld uw Klacht over ABN AMRO
Zo werkt het