Mijn Klacht:
Een rekeninghouder v an ABNAMRO heeft mij via een telefoonsessie € 5347 afhandig weten te maken €5000 van ABNAMRO en €347 van ING.. Dit gebeurde na een mail aan mij over een binnenkort te verlopen pas van de rekening bij ING.Deze rekeninghouder van ABNAMRO moet deze informatie hebben gekregen via inkijk bij ABNAAMRO-rekeningen.t. De ING- rekening wordt alleen voor het overmaken van de hypotheek op mijn huis gebruikt.. Ik heb van het gebeurde een politierapport laten maken en alle gegevens zowel naar Ing als ABNAMRO gestuurd.ING vergoedde direct , maar ABNAMRO volstond met het sturen van een mail [email protected] interne code : AA8423. . .
Gewenste Oplossing:
Na 67 jaar klant te zijn geweest van ABNAMRO vind ik deze afhandeling beschamend. Ik weet dat ABNAMRO duur is en de leiding arrogant. Dit houdt echter niet in dat ik het antwoord: eigen schuld, dikke bult zo maar accepteer. Ik ga er vanuit dat een malafide-rekeninghouder van ABNAMRO de schade heeft veroorzaakt. U bent in staat dat binnen uw eigen bank te onderzoeken. Ik kan dat niet.
Het feit dat ik mij telefonisch heb laten overbluffen door (vult u maar in)
is mij niet 100% aan te rekenen. Ik reken er daarom op dat u een aanzienlijk deel van de schade voor eigen rekening zult nemen..
