Klacht: Mijn pas geblokkeerd

Dawideit op 10 augustus 2020 over ABN AMRO in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 24 augustus 2020
Reactie van het bedrijf:

Op 10 augustus is er hier op het forum door de klant een klacht geplaatst. Dezelfde dag hebben wij op het bericht van de klant gereageerd met uitleg. Hierop hebben wij geen reactie meer terug mogen verwachten. We gaan er...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ABN AMRO
Categorie Banken
Status Opgelost
Datum 10 augustus 2020

Een klant van ABN AMRO uit zijn frustratie over een geblokkeerde bankpas, waardoor hij niet kan werken voor zijn werkgever Ameritrade. Hij stelt dat deze blokkade zijn financiële situatie in gevaar brengt en hem het gevoel geeft als een crimineel te worden behandeld, terwijl hij eerlijk zijn inkomen verdient. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik ben heel erg boos op de ABN AMRO, tijdens mijn werkzaamheden ben ik geblokkeerd door de bank. Ik werk sinds kort voor Ameritrade met een Kantoor hier in Nederland. Ik koop Bitcoins in waar ik dus uit verdien en een salaris uit krijg. Het is mijn baan. Maar door de blokkade kan ik nu niet meer werken voor mijn werkgever, wat ik zeer schadelijk vind. Mijn maandelijkse koste komen zo in gevaar, omdat het 6 tot 8 weken duurt en dan nog moet ik bewijzen dat het geen fraude zaak is. Hoe krom is het als je eerlijk je centjes verdiend. Ik word hier als een crimineel te boek gezet terwijl ik in dienst ben van Ameritrade. Ik ben bang op ontslag ook omdat ik in de proeftijd zit en natuurlijk van mijn goede kant wil laten zien. Nu is dat onmogelijk gemaakt door toedoen van de bank. Ik moet mijn privé pas gebruiken omdat zakelijk niet gaat.

Gewenste Oplossing:

Als ze mijn pas teruggeven en ik weer mijn werkzaamheden voort kan zetten. Ik hoop niet op ontslag door schuld van de bank.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen

Bericht van

5 jaren geleden - Beste Dawideit, Ik kan me voorstellen dat het in uw situatie heel onhandig is dat uw rekening geblokkeerd is en dat u van deze situatie baalt. Zoals u al eerder vernomen heeft, wordt er per brief contact gelegd vanuit onze fraude afdeling. Per brief kunt u ook terug reageren en bewijzen aanleveren. Ik had u graag gezegd dat ik dit proces zou kunnen versnellen voor u, maar dat is niet mogelijk. Hopelijk heeft u snel meer duidelijkheid. Met vriendelijke groet, Janwalter ABN AMRO Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ABN AMRO

Heeft op 24 augustus 2020 om 11:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 10 augustus is er hier op het forum door de klant een klacht geplaatst. Dezelfde dag hebben wij op het bericht van de klant gereageerd met uitleg. Hierop hebben wij geen reactie meer terug mogen verwachten. We gaan er dan ook vanuit dat het zo duidelijk is. We sluiten de klacht hier op het forum door deze als opgelost te zetten.

Dawideit

Heeft op 24 augustus 2020 om 11:29 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Als jullie vinden dat ik een fraudeur ben. Kunnen jullie helemaal wegwezen. Er is een verschil met eenfraudeur en iemand die solliciteerd naar een baan. Dit was een echt bedrieglijk lijkende advertentie. En dat vond de politie ook.

Alle klachten die gemeld zijn door Dawideit
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM