Klacht over ABN AMRO: Inkorten van een bankspa…

Mijn Klacht:

Ik heb een bankspaarhypotheek die al maximaal is bijgestort zodat de bandbreedte is benut. Nu wil ik een bedrag overboeken waardoor mijn looptijd 20 jaar wordt en de premie gelijk blijft. Hierdoor dient er een bedrag gestort te worden.Dit bedrag is aanwezig. AAB wil loonstroken zien of wij het wel kunnen betalen? Het bedrag staat op de rekening. AAB meldt dat een inkorting met onze salarissen niet zal kunnen, het geeft de bank te veel risico? Nogmaals het geld staat op de rekening, dus wat is het risico? AAB weigert nu het bedrag te noemen want we zijn een risico gezien de inkomsten? Nogmaals het bedrag staat op een spaarrekening. Worden we tegen gewerkt??

Gewenste Oplossing:

AAB dient aan te geven welk bedrag gestort dient te worden. Onze inkomsten heeft AAB totaal niet nodig, het geld staat op de spaarrekening.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen

Bericht van

9 jaren geleden - Goedemiddag, Mooi streven, om de looptijd van je hypotheek in te korten. Erg fijn dat je spaargeld dit toelaat. Ik herken je uitspraak niet helemaal over het risico van de bank. Ik heb zojuist gesproken met onze hypotheekafdeling. Wanneer iemand bij ons wil bijstorten, moet er gekeken worden naar een aantal zaken. Polissen hebben bepaalde voorwaarden. Als er wordt bijgestort moet er gekeken worden of de polis nog voldoet aan de eisen die gesteld worden aan het fiscaal voordeel in box 1. Wij kijken dus naar het fiscale risico voor jou als klant. Dit moet binnen de bandbreedte vallen, anders kan de polis naar box 3 gaan en gaat het fiscale voordeel verloren. Als bank hebben wij zorgplicht, dus wij moeten hier voorzichtig mee omgaan. Ik heb bergrepen dat er een gesprek ingepland staat voor jou op korte termijn. Ik wil je vragen dit gesprek af te wachten. Wanneer je daarna nog het gevoel hebt niet naar tevreden geholpen te worden, laat het dan weten. Ik kan hierbij geen regels of beleid ombuigen, maar ik denk graag met je mee. Met vriendelijke groet, Layla ABN AMRO Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ABN AMRO

Heeft op 14 maart 2017 om 10:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Er hebben gesprekken plaats gevonden tussen de klant en een adviseur van de bank. Alle zaken zijn besproken. In een eerder bericht op dit forum zijn deze gesprekken ter sprake gekomen. Indien er na de gesprekken nog vragen waren, kon de klant bij ons terecht. Wij hebben geen vragen of opmerkingen meer mogen ontvangen. De klacht komt bij deze dan ook op opgelost te staan.

Klacht: Inkorten van een bankspaarhypotheek van 25 jaar naar 20 jaar

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over ABN AMRO

Vergelijkbare klachten in Banken