Klacht over ABN AMRO: geld overgemaakt naar ee…

Mijn Klacht:

vandaag 560 euro over gemaakt naar iemand die tomorrowland kaartjes aanbod. ik heb een rijbewijs gevraagd en dergelijk. ik wil mijn geld terug hebben. alleen weet ik dat abn amro. niks voor mij gaat doen. eigen schult dikke bult is het volgend jullie. ondanks dat hij klant bij jullie is. het gaat om deze boeking BEHARI D M NL63 ABNA 0817 4097 93 – 560,00.
Die rekening moet geblokt worden en ik wil mijn geld terug. ik ben ook klant bij abn maar zal bij abn weg gaan als ik niet mijn geld terug krijg.

Gewenste Oplossing:

als ik mijn geld terug hebt van abn omdat ik ook klant ben bij abn.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ABN AMRO

Heeft op 08 februari 2016 om 10:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hallo Engelina,

Ik snap dat je boos bent en je geld terug wilt; het gaat ook om een behoorlijk bedrag.

We zouden willen dat we dit soort rekeningen zouden kunnen blokkeren en ervoor zouden kunnen zorgen dat je het geld terugkrijgt. Net als alle andere banken mogen we alleen niet zomaar een bedrag van een rekening van een klant halen of een rekening blokkeren, zelfs niet als jij zeker weet dat het een oplichter is. De overboeking kunnen we ook niet zomaar terughalen als het bedrag al op de andere rekening staat.

Wat je in dit geval kunt doen is aangifte bij de politie. De politie start dan samen met de ontvangende bank (ABN AMRO dus in jouw geval) een onderzoek naar de rekening waar de mogelijke fraude plaatsvindt. Als het nodig is kunnen we dan de rekening van deze persoon blokkeren. Ook kan de politie beslag laten leggen op deze rekening. De bank waar deze rekening loopt, ABN AMRO dus volgens jou, onderzoekt dan of je jouw geld terugkrijgt. Aangifte kun je online doen via onderstaande link.
www.mijnpolitie.nl/if.shtml

Ik hoop dat dit je gaat helpen en je het geld of een deel ervan terug kan krijgen.

Met vriendelijke groet,

Webcare ABN AMRO
Mw Rietdijk

Bericht van

10 jaren geleden - Engelina, Ik zie dat de klacht nu op Opgelost staat. Dat was niet de bedoeling; ik begrijp dat je klacht hiermee niet zomaar is opgelost. Het is wel zo dat ik je geen ander antwoord kan geven. Zoals gezegd kun je het beste zo snel mogelijk aangifte doen bij de politie. Dan zullen zij contact met ons opnemen. Met vriendelijke groet, Webcare ABN AMRO Mw Rietdijk

koperen

Heeft op 08 februari 2016 om 14:46 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Aangifte is het eerste wat ik had gedaan.
Toen ik het mailtje met de kaartjes niet kreeg.
Overigens had de oplichter de rekening onder een andere naam doorgegeven.
T dekker met de i-ban.
Toen ik het overgemaakt had was de naam opeens naar BEHARI D M. veranderd
Dus het lijkt me wel verstandig dat daar nog vanuit de bank onderzoek wordt gedaan. Dat klopt nog minder. En dat op grond van de naamverandering na het overgemaakt toch een verzoek te doen om het geld terug te krijgen.

Bericht van

10 jaren geleden - Ik snap je reactie maar het is de politie die gaat proberen het geld terug te halen. De bank mag dit niet zomaar uit zichzelf doen. We willen hiermee het zeker niet afschuiven, maar mogen het simpelweg niet doen. Dit is een taak van de politie en de politie kan ons hierbij inschakelen en doet dit ook regelmatig. Voor de naamswijziging die je noemt geldt hetzelfde: ook dit loopt via de politie. Als je al aangifte hebt gedaan, dan heb hier goed aan gedaan. De politie zal het verder oppakken en ons eventueel benaderen. Meer kan jij, en kunnen wij, nu niet doen. Met vriendelijke groet, Webcare ABN AMRO Mw Rietdijk

Klacht: geld overgemaakt naar een oplichtersrekening

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over ABN AMRO

Vergelijkbare klachten in Banken