5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen

5 jaren geleden - Goedemiddag heer/mevrouw, Het klopt inderdaad dat we een onderzoek hebben ingesteld. Je zal hier schriftelijk over worden geïnformeerd, dit kan ongeveer 8 weken duren. Ik raad je aan om deze brief af te wachten. In de brief staan de vervolgstappen aangeven die genomen kunnen worden. Mocht je salaris ontvangen dan kan je in overleg met mijn collega op het kantoor dit geld mogelijk opnemen. Ga hierover in overleg met mijn collega op het kantoor. Neem hiervoor een geldig legitimatiebewijs mee. Ik ga er vanuit jou voldoende geïnformeerd te hebben. Met vriendelijke groet, Bas ABN AMRO Webcare

5 jaren geleden - Wat je zegt klopt niet. Daar ben ik al de heledag mee bezig. Mijn salaris wordt geblokkeerd. Waardoor ze het NIET kunnen overmaken naar mijn rekening. En wettelijk mogen ze het ook niet overmaken na iemand anders, dat heb ik al met mijn werk overlegd. Dat verhaaltje met je ID je geld ophalen is onzin. Dat probeer ik uit te leggen. Anders had ik nu mijn salaris en kon ik zonder problemen mijn huur betalen. Ook vind ik het een mooie puzzel om te komen bij het kantoor zonder geld! Maar goed. Zorg er dan eerst voor dat mijn salaris überhaupt wordt toeglaten zodat ik bij mijn geld kan. Ik moet mijn rekeningen betalen. Dit wat jullie doen kan echt niet. Er valt niks te overleggen. Want jullie laten mijn geld niet toe om mijn rekening. Wat wordt er niet begrepen? Ik wil mijn salaris. Ik ben niet bereid om in nog meer problemen te komen omdat jullie mijn geld niet toestaan.

5 jaren geleden - Goedemiddag heer/mevrouw, Wanneer jouw rekening niet is vervallen wat ook het geval is wanneer er een onderzoek loopt, dan kan jouw werkgever gewoon salaris storten op jouw rekening. Dit is geen enkel probleem. Hopelijk ontvang je snel jouw salaris. Met vriendelijke groet, Bas ABN AMRO Webcare

5 jaren geleden - O my god. Ik heb met ABN gebeld ook zij zien dat het geblokkeerd wordt. ZE KUNNEN MIJN SALARIS NIET OVERMAKEN WANT JULLIE BLOKKEREN DAT. Kan er geregeld worden dat mijn salaris overgemaakt kan worden want ik kom in GROTE problemen zo. Ik schrijf deze klacht niet voor de gein, ik zoek een oplossing. Als het was zoals wat jij zei was ik hier toch niet. Ze laten geen enkele betaling toe OOK mijn salaris NIET. En dat moet nu geregeld worden.

5 jaren geleden - Het is toch de bedoeling dat je het oplost, niet dat je in herhaling blijft vallen met iets dat duidelijk NIET werkt.

5 jaren geleden - Goedemiddag heer/mevrouw, Mijn advies is om contact op te nemen met jouw bewindvoerder. Hij/zij is op de hoogte van jouw situatie. Ik kan helaas niks voor jou betekenen op dit moment. Wacht daarnaast het lopende onderzoek af. Met vriendelijke groet, Bas ABN AMRO Webcare

5 jaren geleden - Ik heb geen bewindvoerder. Dat zag je collega ook waar ik mee sprak aan de telefoon. Ik werk gewoon, ik praat over mijn salaris. Ik heb geen bewindvoerder. Want ik betaal mijn eigen rekeningen. Ik heb al telefonisch contact opgenomen en daar kwam ook geen zak uit vandaar dat ik deze klacht schrijf. Met andere woorden jullie kunnen niks doen en jullie laten je klanten 8 weken met geen rode cent. Of je er nou voor werkt of niet. Maar wel blijven zeggen dat ik met me ID me salaris kan ophalen. Jullie weten niet waar jullie over praten. Dat bewijst het weer eens. Jullie zijn echt een bekrompen bedrijf. En jullie medewekers tetteren maar wat en jij ook. Bah

5 jaren geleden - We kunnen de rekening op dit moment door het lopende onderzoek niet vrijgeven. Mijn advies is dan ook het lopende onderzoek af te wachten. Dit kan tot 8 weken duren. Daarnaast adviseer ik om hulp te vragen bij vrienden/familie om de komende weken aan geld te komen. We zullen je schriftelijk informeren of de uitkomst van het onderzoek. Met vriendelijke groet, Bas ABN AMRO Webcare

5 jaren geleden - Wie zegt dat ik die heb? Jullie zijn belachelijk dat jullie mensen 8 weken met niks kunnen laten. Ik ga zeker opzoek naar een verdere klacht want jullie mogen mij niet zonder mijn eigen salaris laten, zonder mijn eigen geld en nu door een onderzoek kan ik geen rekeningen noch ETEN betalen. Hier komt zeker een staart achter. Dat je zelf niet ziet dat je wat geks zegt. Bepalen voor mensen dat je maar bij vrienden en familie geld kan zoeken. IK WERK VOOR MIJN EIGEN GELD WAAR IK RECHT OP HEB. Belachelijke rot bank.

5 jaren geleden - Beste heer, mevrouw, Inmiddels is er een brief aan u verstuurd met een uitleg. In de brief staat uitgelegd wat er aan de hand is, wat de gevolgen zijn voor uw rekening en welke stappen u moet nemen. Dit betekent dus dat het onderzoek is afgerond en op basis daarvan een beslissing is gemaakt. In de ontvangen brief staat ook wat u kunt doen als u het niet met onze beslissing eens bent. U moet in dat geval binnen 28 dagen na dagtekening van de brief ons een brief sturen. Wat u in de brief moet zetten hangt af van de reden dat wij de relatie met u beëindigen. Deze uitleg kunt u vinden in de brief die u van ons hebt gehad. Zorg dat u alle punten daarin meeneemt! De brief met documentatie stuurt u dan op naar: ABN AMRO Bank N.V. T.a.v. Fraud Response PAC AA8420 Postbus 283 1000 EA AMSTERDAM Met de inhoud van uw brief beoordelen zij uw zaak opnieuw. U krijgt binnen 4 weken antwoord van de afdeling Fraud Response. Als u hen geen brief stuurt gaan zij ervan uit dat hun informatie klopt. Met vriendelijke groet, Elvira ABN AMRO Webcare

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht