Klacht: gaat ovrer vrouwde .

irving eustacia op 11 april 2018 over ABN AMRO in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 11 april 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste Irving, Uit je bericht begrijp ik dat wij je rekening gaan beëindigen. De reden hiervoor is dat je verdacht wordt van fraude. In de brief die je hierover van ons hebt ontvangen staat hierover meer informatie. Ook staat in...

Bedrijf ABN AMRO
Categorie Banken
Status Opgelost
Datum 11 april 2018

Een vrouw uit Den Haag heeft een klacht ingediend tegen ABN AMRO omdat zij het niet eens is met de beëindiging van haar rekening. Ze heeft haar bankpas en pincode verloren en vraagt om toegang tot haar geld voor levensonderhoud, terwijl ze ook een nieuwe pas nodig heeft voor sociale diensten. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

ik ben het niet eens dat ABN Amro , stuurt een brief naar mij , in de brief stad dat hun gaat beendigen , maar mij vraag is ik heb mij bankpasje verloren met die pincode op papier , omdat ik moet heel veel dingen aan mij hooft die ik moet doen . ik was in denhaag , en die is gevallen toen ik mij ove chipkart paken is die gevallen , en ABN kan me niet verschuldig voor iets die ik heb niet gedan , ik heb ook een vraag gesteld heb ik geen antwoord gekregen , maar die geld die zit op die deze rekening moet ik heben omdat ik moet eten kopen ,nu zit ik bijna 1 mand zonder eeten , ik vraag of ik die 184 is van mij om te eten en ik wil een psje omdat cocialediens moet ik een bank rekening nodig . en ook wil ik met spoet mij geld terug omdat ik moet mij pasport ook maken , hun pak 3,15 euro voor bankafschrift en ik blijf zonder eten . dat vind ik niet leuk . en toen zit ik onder bewind , en ik heb die voor de rechter geslepen ik ga daar voor in vormatsie hun wil geen invoormatsie geven . en nu voor iets die ik heb niet gedan krijg ik de schuld kan tog niet . iemand heeft die pasje gevonden en ga dingeng doen met mij pasje , en ook ik ga angifte doen ,en ik word naar de muur naar de kast , en dat neemt ik niet . en nukam ik met iets waarom geeft de bank die bewindvoerder die geld ,en die geld is niet van hun . maar ik ben niet blij mee . bijna 3,990euro heb hun aan hun gegeven , en ik heb vak brief gestuurt krijg ik dome antwoord

Gewenste Oplossing:

tegen ABN AMO , om dat ik vind het niet leuk , en ook niet tevreden

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ABN AMRO

Heeft op 11 april 2018 om 13:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Irving,

Uit je bericht begrijp ik dat wij je rekening gaan beëindigen. De reden hiervoor is dat je verdacht wordt van fraude. In de brief die je hierover van ons hebt ontvangen staat hierover meer informatie. Ook staat in de brief hoe je bezwaar kan maken tegen het beëindigen van je rekening. Via deze weg kan ik helaas niks voor je doen. Ik raad je aan om de brief van ons goed door te lezen en de instructies in de brief op te volgen.

Vriendelijke groeten,

Rick
ABN AMRO Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM