6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen

6 jaren geleden - Beste Tietsi, Ik kan me voorstellen dat dit enorm frustrerend is en dat je dit graag z.s.m. opgelost ziet. Ik ben in de kwestie gedoken en heb begrepen dat je hier vanmorgen telefonisch met een collega contact over hebt gehad. Die heeft je inderdaad de uitleg gegeven over de achterstanden. Ook heb ik begrepen dat er een mail is gestuurd naar een collega die meer bevoegdheidverantwoordelijkheid heeft in deze kwestie, met het verzoek met spoed contact met je op te nemen. Hopelijk zorgt dit ervoor dat het allemaal snel geregeld is. In je bericht geef je aan dat je geen geldboom hebt en boodschappen wilt doen. Het kan natuurlijk niet zo zijn dat je hierdoor helemaal niks meer hebt. Dan moeten we daar op één of andere manier een oplossing voor bedenken. Heb je verder niks meer op je betaalrekening of op een spaarrekening staan? Met vriendelijke groet, Janwalter ABN AMRO Webcare

6 jaren geleden - Ik wil gewoon mijn geld terug, het is jullie fout! Alles staat zwart op wit! Zo moeilijk kan het toch niet zijn om het terug te storten tis toch van de gekke dat we weken moeten wachten!

6 jaren geleden - ze willen nu alles uitzoeken en controleren! Hadden ze dat maar gedaan toen ze het afgeboekt hebben ! Was dit niet gebeurt toen is er ook niks gecontroleerd! Ik wil daar niet de dupe van worden ! Als je een fout maakt corrigeer je dat! Maar daar wil ik geen weken op wachten gaat hier niet om €100,00 tis gewoon een heele grote blunder van ABN

5 jaren geleden - Beste Tietsi, Gisteren zijn we er opnieuw voor je achteraan gegaan. De afdeling Hypotheken heeft het met spoed opgepakt en het verzoek tot uitbetaling ingediend. De verwachting is dat het bedrag vandaag of morgen is bijgeschreven op je rekening. Laat je ons weten als je het hebt ontvangen? Met vriendelijke groet, Elvira ABN AMRO Webcare

5 jaren geleden - Het is opgelost geld is overgemaakt

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht