Klacht over ABN AMRO: Beloftes zijn niks waard…

Mijn Klacht:

Al weken zijn wij bezig om een bedrag van meer dan 1800 euro terug te krijgen. Iedere dag bellen wij om hetzelfde verhaal aan te horen. We zien dat het geld gestort is en dat u het snel op uw rekening heeft. Inmiddels wachten we al weer 1,5 week op ons geld want het zou maximaal 2 dagen duren. We worden er echt gek van dat niemand ons serieus neemt. Volgens mij word er gewoon gelogen tegen ons en houden ze dit vol tot wij het opgeven.

Gewenste Oplossing:

Als we ons geld terug hebben en minimaal excuses. Het is toch belachelijk dat je wekenlang 2 tot 3x per dag moet bellen en nog niks wijzer bent.

Beoordeling 2/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen

Bericht van

9 jaren geleden - Beste heer, mevrouw Schoenmakers, Als je 1,5 week moet wachten op het ontvangen van een bedrag, snap ik dat je dit lang vindt duren. Vooral omdat er in het begin is gezegd dat dit 2 werkdagen zou duren. Ik vermoed dan ook dat het niet om een gewone overboeking tussen 2 personen gaat. Je geeft aan dat je al vaak hierover contact hebt gezocht. Wat is er precies in het laatste gesprek aan je verteld over de verwerkingstijd? Ik wil je hier namelijk graag mee verder helpen. Nu zie ik dat er bij het telefoonnummer dat je hebt opgegeven een cijfer mist. Ik hoor daarom ook graag op welk telefoonnummer je bereikbaar bent en wanneer het jou het beste uitkomt. Met vriendelijke groet, ABN AMRO Webcare Mw. E. Van der Molen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ABN AMRO

Heeft op 21 april 2017 om 12:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Met ons bericht op het forum hebben wij geprobeerd de klacht te inventariseren. Wij hebben aangeboden te bellen, om de klant verder te helpen. Het opgegeven telefoonnummer is onjuist en de klant is niet meer teruggekomen op het forum. Wij hebben dus geen contact op kunnen nemen met de klant.

markschoenmakers

Heeft op 18 juni 2017 om 20:00 geantwoord

Beoordeling 2/10

(10)

Nog steeds niet goed geholpen. Abn zet ons neer als leugenaars.

Klacht: Beloftes zijn niks waard bij Abn.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over ABN AMRO

Vergelijkbare klachten in Banken