Mijn Klacht:
Ruim meer dan twee maanden geleden heb ik online een zakelijke rekening willen openen bij ABN Amro bank. Na eerste week krijg ik geen feedback hoe staat met mijn aanvraag dus heb ik gewoon zelf er naartoe gebeld, blijkt dat het erg druk is en ze zullen binnenkort met mij contact opnemen. Twee weken later krijg ik belletje van ABN omdat ze moesten nog wat weten, en na dat gesprek pas woord ik uitgenodigd voor een intake gesprek die dus kan pas na een week weer gepland woorden… ok.. na 4 weken krijg ik intake gesprek. Nog week na deze gesprek woord kopie van mijn pasport gevraagd.. gestuurd. Weer na twee weken geen reactie van de bank gekregen heb ik zelf weer gebeld.. (het is erg druk sorry voor ongemak, bla bla bla, wij komen zsm terug..) nog naar week krijg ik belletje van ABN met verzoek om een van mij activiteiten in KVK aanpassen omdat die volgens hun niet helemaal klopte.. Ik had er geen moeite me en zojuist bij KvK aangepast. Na een week weer gebeld maar sorry nog niks bekend….. en toen krijg ik brief van ze dat door een moverende reden is mijn aanvraag afgewezen!!!! WOOOOW
Na vraag wat is die moverende reden dan, krijg ik antwoord dat ze dat niet hoeven te toelichten en sorry voor ongemak….
P.S.
ben particulier klant bij ABN al langer dan 8 jaar !!!
Na bijna 2,5 manden wachten is dit echt maneer om feedback geven???
Ik heb internationale groothandel en dus ik kan alleen zaken doen waneer ik rekening heb, ivb. alle transacties gaat alleen via bank!
Beste ABN ik heb 2.5 manden omzet verloren en mijn winst is 0.
Ik heb dit nooit van zn bank als ABN verwacht dat dit is zijn maneer van commutatie.
VOOR NIEUWE STARTERS!!!..
denk goed na of ABN is een goede optie is.
Ze zijn niet goedkoopste
Je moet zelf blijven bellen omdat ze vinden je niet belangrijk genoeg om feedback geven
VERSPIL VAN JE TIJD!!!!
Mvg,
Janis
Gewenste Oplossing:
Als ABN minstens zou mij toelichten wat de redens van afwijzing zijn en wellicht ik kan er iets aan doen.
