8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen

8 jaren geleden - Beste heer IJsebrands, Hartelijk dank voor uw bericht. Wat betreft de lage rente op spaarrekeningen deel ik mijn persoonlijke mening. Ik heb ook liever wat meer rente op mijn spaargeld. Helaas kan ik dit niet veranderen. Graag geef ik u wel meer uitleg over het spaarrentebeleid van ABN AMRO. Ook al geeft u aan niet open te staan voor argumenten m.b.t. tot de algemene ontwikkeling, kan dit u wellicht meer helderheid geven. De spaarrente komt tot stand door meerdere factoren. De voornaamste zijn; de rentestand op de geld- en kapitaalmarkt, de vraag naar hypotheken/kredieten waarvoor (spaar)geld nodig is om deze te verstrekken en de concurrentiepositie van banken onderling. De rente op de geld- en kapitaalmarkt is nog steeds erg laag, waardoor banken in het relatief goedkoop geld kunnen lenen. De rente op deze professionele markt wordt beïnvloed door het beleid van de ECB. De ECB probeert met de lage rentestanden het voor kredietverstrekkers makkelijker te maken geld te lenen om vervolgens te gebruiken voor het verstrekken van leningen aan consumenten. De ECB hoopt vervolgens dat consumenten inderdaad meer uit gaan geven en minder te sparen ten behoeve van de economie. De vraag naar hypotheken of andere kredieten is op het moment nog dusdanig dat er weinig behoefte is aan geld van spaarders. Immers, aan de vraag kan voor het grootste deel worden voldaan met geld uit de markt. Stijgt de vraag naar hypotheken en kredieten, zal de behoefte aan (spaar)geld ook toenemen wat tot een hogere spaarrente kan leiden. Het klopt inderdaad dat banken niet allemaal dezelfde rente hanteren. Gezonde concurrentie bepaalt voor een deel de hoogte van de rente. Banken hebben onderling te maken met andere kosten, bijvoorbeeld wanneer deze alleen online bereikbaar zijn en geen fysieke kantoren hebben. Of ze proberen klanten over te halen om daar te gaan sparen wanneer een bank meer geld nodig heeft. De wijze waarop de spaarrente tot stand komt is vrij complex, ik hoop dat ik het in grote lijnen toch uit heb kunnen leggen. Eventueel is meer info te vinden op: https://www.abnamro.com/nl/newsroom/nieuws/2014/verlaging-spaarrentes.html Ik ben me ervan bewust dat dit bericht uw klacht niet oplost, de rente kan ik namelijk niet verhogen. Mocht u het op prijs stellen, breng ik u wel graag in contact met een collega die wellicht naar andere (spaar)oplossingen kan kijken. Afhankelijk van uw doelen zijn wellicht alternatieven beschikbaar. Vriendelijke groet, E. van der Struijk ABN AMRO Webcare

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht