Mijn Klacht:
Op zondag 13 september heb ik een sms gekregen met een link die afkomstig leek te zijn van digid. Alleen niets was minder waar, ik heb op de link gedrukt en werd gevraagd om in te loggen met de edentifier. Dit heb ik gedaan waardoor ik steeds weer in hoofdmenu kwam en dacht dit gaat niet goed. maandag 14 september kon ik niet meer inloggen bij de abn, alles was en is geblokkeerd. Ben bij de Bank ik groningen geweest en daar werd mij verteld dat de bankrekeningen geblokkeerd waren vanwege dat er wat gaande is geweest op de rekening. Aangifte was geen sprake van, werd niet over gesproken. Heb zelf contact opgenomen met de politie en afspraak gemaakt voor aangifte en advies gekregen om het te melden bij fraudehelpdesk. Afgelopen zaterdag kreeg ik een brief dat abn de relatie met mij gaat stoppen, omdat er duidelijke aanwijzingen zijn dat ik een fout iemand ben! Huh? Aangifte ligt in huis, abn heeft geen navraag bij mij gedaan. Dankzij de politieagent, mutaties gekregen bij de abn in groningen, wat er is bij geschreven door de foute mensen en dat het doorgesluisd is naar diverse BUNQ rekeningen met wel de zelfde naam. Heel vreemd dit, dat ABN zo met hun klanten omgaan! Door ABN ben ik nu geregistreerd en kan ik bij de Rabobank niet meer terecht en worden de rekeningen opgeheven! En bedankt ABN! Dit is geen gang van zaken, of omgaan met je klanten!
Gewenste Oplossing:
Interne en externe register verwijderd bent, en dat ik klant bij de Rabobank kan blijven!
