Mijn Klacht:
Mijn ex-partner en ik hebben in 2009 een hypotheekschuld gehad. Dit is op 12 februari 2009 geregistreerd bij het BKR. In november 2017 zijn alle schulden ingelost en heeft Intrum dit doorgegeven aan ABN Amro. Er is echter nooit een herstelmelding toegevoegd aan de BKR-registratie, terwijl ABN Amro dat destijds dus had moeten doen.
Ik ben op dit moment bezig met een nieuwe hypotheek voor een nieuwe woning, maar die wordt afgewezen op basis van de BKR-registratie. Ik heb inmiddels contact gehad met meerdere afdelingen binnen ABN Amro, maar wordt steeds heen en weer gestuurd en eindeloos doorverbonden. Ik heb nog maar een paar weken de tijd voor het voorbehoud van financiering verloopt, dus ik wil dat er nu eindelijk eens actie ondernomen wordt. Anders zit ik straks zonder woning.
Gewenste Oplossing:
Als de BKR-registratie wordt verwijderd of als er een Herstel-melding wordt toegevoegd.
