Klacht: aangeboden prijs accommodatie wordt niet gestand gedaan

op 12 juli 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Op de website van Booking.com werd op 10 juli 2019 vakantiehuis La Huertina (Barrio Cangas de Arriba, 33550 Cangas de Onís, Spanje) voor 5 nachten (te weten van 9 oktober 2019 – 14 oktober 2019) aangeboden voor EUR 75 (ik beschik over een printscreen waaruit dit blijkt).

Ik heb Booking.com per e-mail bericht dat ik van dit aanbod gebruik wil maken en hun klantenservice verzocht om ondersteuning om deze boeking te bevestigen aangezien dit mij niet lukte.

Vervolgens ontving ik op 11 juli 2019 een e-mail van Booking.com waarin staat:
U schrijft dat het u niet lukt om La Huertina te boeken voor 75 euro.
Het spijt ons u te moeten mededelen dat het tarief van 75 euro incorrect is.
De juiste prijs voor het vakantie huis voor uw gewenste dagen is 550 euro..

De accommodatie blijkt dus ineens EUR 475 duurder te zijn dan aangeboden!

Gewenste Oplossing:

Ik vind dat ik door Booking.com in staat dien te worden gesteld om voornoemde accommodatie alsnog op de desbetreffende data voor de oorspronkelijk aangeboden prijs van EUR 75 te boeken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over booking.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over booking.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Asturias