Klacht: Aangeboden: Logitech Harmony 1100 advance

PR1351HD52 op 25 oktober 2012 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 25 oktober 2012

Een koper heeft op 21 oktober 2012 een bod uitgebracht op een Logitech Harmony 1100 advance aangeboden door een verkoper op Marktplaats. Na acceptatie van het bod heeft de koper op 22 oktober 2012 het geld overgemaakt, maar de verkoper, E. Heiligers, heeft sindsdien niets meer van zich laten horen en het product is niet geleverd.

Mijn Klacht:

Ene “nico via Marktplaats” biedt bovenstaand produkt aan op 21-10-2012.Op 22-10-2012 hierop gereageerd, een bod uitgebracht. Bod is door verkoper geaccepteerd. Mien Klon houdt zich bezig met de incasso. Op 22-10-2012 heeft koper geld overgemaakt naar bankrek. nr. 757938205 t.n.v. E. Heiligers. Verkoper laat hierna niets meer van zich horen. Produkt is niet geleverd.

Gewenste Oplossing:

Dat koper zo snel mogelijk zijn geld terug krijgt.
Dat pseudo verkopers beter door Marktplaats worden gescreend.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM