Mijn Klacht:
Nu zijn er weer de overstapweken van Ziggo , met allerlei leuke aanbiedingen.
Ik vind dit niet fair tegenover bestaande klanten , zoals met korting een HD recorder en een tablet.
Ik heb daarnet een Livechat gehad met een medewerker aldaar , zij zei dat dit soort aanbiedingen alleen voor nieuwe klanten is.
Waarop ik haar vertelde dat dit niet helemaal eerlijk is tegenover bestaande klanten…..
Beetje wazig antwoord op gekregen….dat wij al klant zijn en toen destijds al een mooie aanbieding hebben gehad….Ja , zo’n interactieve HD ontvanger, maar nu beginnen ze te strooien met tablets e.d……Flauw!
Ja , we kunnen een HD recorder krijgen , maar dan wel voor de volle mep……à €199,–. Maar wij willen ook wel die korting!
En dan nog iets: Telkens als wij aan het bellen zijn , begint onze telefoon te storen….Wie kent dit probleem?
Gewenste Oplossing:
Zodra wij als bestaande klant ook dat soort aanbiedingen krijgen , ook met korting dus die dingen kunnen aanschaffen!
