Bij Vodafone zijn 51 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Vodafone. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Vodafone is wereldwijd één van de grootste aanbieders van mobiele telefonie. Ontvangt u wel eens een onjuiste factuur? Heeft u last van slecht... Lees meer >
Vodafone is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 6989 klachten gemeld over Vodafone. Hiervan zijn er 2402 opgelost (34%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Vodafone delen.
De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over: vodafone, klacht, kosten, klantenservice, bereik. Op basis van de 6989 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Vodafone is 34%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Vodafone:
1. Neem eerst contact op met Vodafone — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Klantenservice: https://bit.ly/gFsQQQ
Twitter/X: @vodafoneNL
U kunt een klacht over Vodafone indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Vodafone.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.989 klachten over Vodafone ingediend, waarvan 51 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie, klachtmelden.
Van de klachten over Vodafone wordt 35% opgelost. In totaal zijn 2.427 van de 6.989 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over Beschadigd product of pakket van Vodafone, Klantenservice problemen met Vodafone, Retour en terugbetaling problemen met Vodafone. Bekijk alle Vodafone klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Vodafone is 0800-0094 (gratis). U kunt ook een klacht over Vodafone indienen via Klacht.nl, waar Vodafone actief klachten behandelt.
Vodafone heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 23 beoordelingen.
Vodafone reageert gemiddeld binnen 6 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Vodafone abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van lyskemper op 14 juni 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Al enige tijd schrijft Future Target BV geld af voor niet geleverde, noch aangevraagde diensten. Hoe kan ik dit stopzetten en eerdere onterechte afschrijving stopzetten/ Lees meer
Klacht van AngeliqueRhemrev op 14 juni 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Eind februari nieuwe blackberry via Vodafone gekocht. Na twee maanden schermschade. Ingeleverd bij Vodafone ter reparatie. Zij sturen het toestel op naar Dynafix. Na drie weken toestel retour, althans er werd gezegd dat het een nieuw toestel zou zijn. Thuis... Lees meer
Klacht van Administratie op 14 juni 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb reeds op 17 maart 2012 een creditfactuur gehad van Vodafone. In april en mei 2012 heb ik weer een gewone factuur gekregen, maar de creditnota is hiermee niet (zoals vermeld is op de creditfactuur van maart) verrekend. Telefonisch... Lees meer
Klacht van sanderbruines op 14 juni 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Een paar dagen geleden kwamen hier twee jongens van Vodafone voorbij gelopen. Mijn vader was voor het huis bezig en de jongens begonnen een gesprek over glasvezel. Om me klacht kort te houden, werd uiteindelijk het inschrijfformulier ondertekend onder de... Lees meer
Klacht van Spanc op 14 juni 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb sinds 3 weken een nieuw toestel de htc one x. In ieder geval echt niet tevreden over het toestel. Erg veel problemen mee. Ik moet steeds opnieuw pincode invoeren en hij is me al 2x erg heet geworden.... Lees meer
Klacht van anne306 op 13 juni 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
zet je zaterdag 20 euro beltegoed op je mobiel.krijg je een week gratis internet dit geactiveerd,sms terug gekregen dat het was geactiveerd nu maandag 20 euro weg door facebook,terwijl ik niet eens gebeld heb de telefoon staat op toetsenbord vergrendeld hoe kan dit Lees meer
Klacht van ronneke25 op 13 juni 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
op 20-05-2012 en 27-05-2012 is een betaling afgehouden van Future target iets waar ik geen weet van heb Lees meer
Klacht van gertrude36 op 13 juni 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Sinds maart 2012 heb ik een bel/sms abonnement bij Vodafone. In de eerste maand maart heb ik gewoon een bedrag van 12 euro betaald, maar vanaf april mei en juni krijg ik ineens ook hogere bedragen van rond de 60... Lees meer
Klacht van bloempot1410 op 13 juni 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik ben al tien jaar ongeveer klant bij vodafone nu vandaag valt me oude tel van balkon zeer balen ben hem dagelijks nodig voor mijn werk. Nu had ik vodafone gesproken 1200 nummer voor een oplossing. Meneer aan de telefoon... Lees meer
Klacht van bandito op 13 juni 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Jaja...heb nog ouderwets prepaid (tot volle tevredenheid), maar na het opwaarderen via de Vodafone site heerst er een diepe stilte. Mijn tegoed is op en normaal is het probleem simpel op te lossen met een paar muisklikken, dus nu ook... Lees meer